RealBridge

Test dei dispositivi video

Usa questa pagina per testare la configurazione della tua telecamera e del tuo microfono per RealBridge.

Quando inizi il test per la prima volta, potrebbe comparire una messaggio dicendoti che questa pagina web vuole avere accesso alla tua telecamera e miccrofono. Devi dare il permesso a RealBridge di usare questi dispositivi e il browser ricorderà questa impostazione in futuro.

Prima di iniziare, assicurati che sia telecamera che microfono siano accesi connessi e. Se lo connetti successivamente, potresti dover ripetere il test.

Comincia il test

Se RealBridge troverà la tua telecamera, comparirai nello spazio nero sottostante:

 

Se non dovesse funzionare, riceverai un messaggio di errore nella casella rossa. In questo caso controlla gli Errori della telecamera per vedere come risolvere il problema. Se non appare nessun messaggio di errore, ma non riesci a vedere un video, vedi Selezionare un'altra telecamera qui sotto.

Errori della telecamera

NotAllowedError (Permission denied)

Portatile o computer da scrivania (eccetto Apple macOS su Safari)

Nella maggior parte dei browsers puoi trovare le impostazioni di permesso cliccando sul "lucchetto" a sinistra dell'indirizzo del sito nella barra qui sotto. Appare così:

Aggiornate l'impostazione per permettere l'accesso sia alla telecamera che al microfono, quindi ricaricate la pagina.

Apple macOS usando Safari

Vai alle opzioni menu Safari > Impostazioni per questo sito ...

Nella finestra che si apre, metti Auto-Play per Permettere Tutti gli Auto-Play e metti sia telecamera che microfono su Permetti.

Apple iOS usando Safari

Semplicemente ricomincia il test. Il browser ti chiederà nuovamente il permesso.

NotReadableError (Could not start video source)

Questo normalmente succede perché un'altra applicazione sta già utilizzando la tua telecamera. Devi abbandonare le altre applicazioni video come Zoom o Skype prima di usare RealBridge.

Questo può anche succedere se la telecamera o il microfono sono disabilitati nelle configurazioni di sistema.

Selezionare un'altra telecamera

Se non ricevi un messaggio di errore, ma non riesci vedere il video, allora dovresti potresti avere bisogno di selezionare un'altra telecamera. Su una tablet seleziona la camera frontale. Qui c'è la lista di telecamere disponibili:

Test del microfono

Per testare il tuo microfono, fai attenzione al livello di input e fai un rumore:

Se non vedi nessun movimento nel livello del volume, potresti dover scegleire il microfono corretto. Qui c'è la lista dei microfoni disponibili:

Fine del test

Questo completa il test Ora puoi goderti la partita! Clicca qui sotto per completare il test.

Fine del test